为夯实营销团队业务能力，精进客户服务水平，近日，止园饭店营销中心组织开展销售经验专题培训，由公司营销人员结合自身从业实战经历分享实操技巧，助力全员积累营销经验、拓宽工作思路，切实提升团队市场攻坚能力。

培训围绕一线销售核心痛点，系统分享六大实战工作方法。一是精准抓取客户核心需求，活用FAB销售公式，从产品特性、核心优势、客户利益逐层拆解推介，精准匹配客户诉求。二是立足客户视角换位思考，主动为客户争取合理权益，用心提供优质情绪价值，拉近客情距离。三是精准区分客户经办人与决策拍板人，针对性整理报价方案及客房、会议、餐饮实景素材，高效精准对接客户。四是坚持常态化客情维护，主动关心客户需求、定期上门走访，筑牢长期合作基础。五是及时洞察客户疑虑，主动答疑解惑、消除合作顾虑，提升客户信任度。六是严守工作闭环，每场对接、会议结束后及时复盘总结，优化服务细节，以优质口碑实现客户转介绍。

培训尾声，公司党委书记、董事长闫杰作总结点评，对本次干货满满的实战分享给予充分肯定。他指出，优质营销是专业能力与暖心服务的双向结合，本次分享的方法贴合饭店经营实际、实用性极强。同时，结合培训内容提出指导要求，全体营销人员要摒弃固化思维，把所学方法落地践行，以标准化服务、精细化服务、专业化素养深耕客户市场，持续优化服务闭环，以口碑赋能饭店经营提质增效。

此次培训内容务实精练、针对性强，有效补齐了团队营销服务短板，为饭店营销工作高质量开展筑牢能力根基。

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