9月22日,陕西国际经贸进出口集团组织开展会务接待及商务礼仪专题培训,公司各部门、各子企业相关岗位人员参训。
本次培训紧扣贸易型国企工作实际,聚焦日常接待高频环节与易错节点,将礼仪要求梳理为全流程标准化操作规范,采用“理论讲解+场景演示+分组实操”的模式开展教学。
在会议实务实操环节,参训人员对照会务标准现场分组体验会场布置细节,亲手调整桌牌位置、水杯间距、纸笔摆放,直观感受“上下等距、两指宽距”的精细要求,沉浸式体会规范布置带来的专业感与秩序感。培训同时覆盖职业形象塑造、商务宴请规范等内容,覆盖从会场到餐桌的全场景礼仪要求。
会务接待、商务礼仪是展现国企对外形象的重要窗口,没有局外人。全体参训人员要将培训内容学深悟透,把礼仪接待规范运用到岗位工作当中。要坚持问题导向,在日常工作对标标准开展自查自检,紧盯会场布置、对外接待、商务宴请等关键环节,及时纠治不规范行为,杜绝接待工作流于形式。要秉持严谨细致的工作态度,把服务标准压实到岗、落实到人,增强公务场景专业处置能力,以标准化接待树立企业良好对外形象,护航集团经营业务高质量发展。会务接待及商务礼仪培训结束后,党政办公室接续开展了公文格式标准化实务、因公出国(境)全流程SOP两项办公室专项技能培训,进一步补齐行政办公能力短板。
下一步,进出口公司将持续推进行政业务技能教育培训,健全办公业务标准化执行长效机制,强化会务接待、公文办理、因公出访等重点业务实操培训,不断夯实行政综合工作根基,切实把学习成效转化为履职服务的实际能力。
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